O Projeto de Lei Ordinária nº 1487/2025, de autoria do vereador Bráulio Moraes, foi aprovado na sessão ordinária da última terça-feira, 03. A proposta estabelece regras para o atendimento ao público em agências bancárias, cooperativas de crédito e casas lotéricas no município.
De acordo com o Parecer nº 02/2026 da Comissão de Constituição e Justiça (CCJ), o projeto determina a fixação de tempo máximo de espera para atendimento, além da obrigatoriedade da emissão de senha com registro do horário de chegada do usuário.
A iniciativa busca garantir mais transparência e organização no atendimento ao público, permitindo que os clientes acompanhem o tempo de espera e tenham seus direitos assegurados durante o atendimento nas instituições financeiras.
Segundo o autor da proposta, a medida pretende melhorar a qualidade do serviço prestado à população, evitando longas filas e períodos excessivos de espera em bancos, cooperativas de crédito e casas lotéricas.
Nenhum comentário:
Postar um comentário